Відгуки про компанію Navamarket.com.ua © Туристичне та спортивне спорядження

Зробив замовлення у даного продавця. Замовлення оплатив. Продавець вийшов на зв'язок , сказав що товару немає в наявності, але запропонував дорожчий товар. Даного продавця вважаю не добросовісним, так як він завідомо виставляє товар, якого немає в наявності, а після оплати товару нав'язує купити у нього інший, більш дорожчий товар.

• Коментар продавця10.11.2022

  Добрий вечір! По вашому замовленню менеджер зв‘язався з вами протягом 6 хвилин з моменту його оформлення та оплати через сервіс «Пром-оплата», і повідомив, що товар, на жаль, закінчився на складі. Оскільки ви зробили замовлення під кінець робочого дня, коли оновлюються всі залишки після обробки замовлень на складі, виникла накладка, про що вам одразу повідомили. Також була запропонована аналогічна модель в тій самій ціновій категорії. Вам надали коректну інформацію, щоб ви могли прийняти для себе рішення: скасувати замовлення, щоб одразу повернути сплачені кошти через сервіс «Пром-оплата», або отримати товар, який міг би стати якісним замінником по ключових параметрах. Жодної неповаги, хамства, чи нав‘язування дорожчого товару у спілкуванні з вами не було присутньо. Пропозицій оплатити різницю в ціні розміром в 16грн. 80 коп. між замовленим товаром та запропонованим аналогом від менеджера також не поступало. Але ви і самі прекрасно це знаєте, бо вся комунікація з вами проходила в переписці, тож ви можете ще раз з нею ознайомитися. Прикро, що у вас склалося хибне враження про нашу роботу з клієнтами.

Дякую за швидку доставку замовлення зарядних

• Коментар продавця08.11.2022

  А ми дякуємо Вам!)

• Коментар продавця07.11.2022

  Сергію, дякуємо за відгук!

• Коментар продавця07.11.2022

  Дякуємо за покупку!

• Коментар продавця07.11.2022

  Вікторіє, дякуємо Вам! Приємно з Вами працювати. З повагою, Navamarket.